Netflix telah mengambil keputusan radikal, mula menutup langganan yang menggunakan kaedah pembayaran melalui Apple Store. Perubahan ini di mana Netflix menutup langganan yang dibayar oleh App Store, memaksa pengguna iPhone atau iPad memasukkan butiran pembayaran baharu untuk akaun Netflix mereka. Selain itu, pengguna tidak akan dikenakan kenaikan harga untuk langganan Netflix mereka akibat daripada proses ini.
Perubahan ini berlaku akibat politik Apple, yang mengenakan bayaran 30% ke atas semua transaksi yang dibuat melalui App Store. Ini tidak pernah sesuai dengan Netflix, yang sehingga 2015 enggan menerima langganan yang dibuat App Store. Kemudian pada 2018, ia berhenti sepenuhnya menerima pendaftaran dan langganan baharu melalui kaedah ini. Sebagai tambahan kepada bayaran yang dianggap berlebihan, Netflix mendapati bahawa pengguna yang menyertai platform melalui peranti iPhone cenderung untuk keluar daripada perkhidmatan dengan lebih cepat, Apple memudahkan kemungkinan untuk berhenti melanggan terus dari menu tetapan.
Selepas Netflix menutup langganan berbayar melalui App Store, pengguna akan dikenakan kenaikan harga untuk langganan. Selama bertahun, Netflix telah membuat perubahan ketara pada dasar pembayarannya dengan kesan langsung kepada pelanggannya. Pengguna lama yang menyertai perkhidmatan melalui App Store mereka berjaya mengelak empat kenaikan harga. Sebagai contoh, mereka yang mendaftar untuk pelan Standard pada 2015 atau 2016 membayar hanya $10 sebulan, manakala mereka yang menyertai pada 2017 atau 2018 membayar $11.
Hari ini, pelan Standard Netflix berharga $15,50 sebulan. Pengguna lama yang membayar melalui App Store boleh menyaksikan kenaikan harga sehingga $5,50, yang bermaksud kos tambahan sebanyak $66 setahun. Walau bagaimanapun, bagi mereka yang tidak mahu membayar $15,50, terdapat pilihan pelan yang disokong iklan $7, yang telah bertambah baik dengan ketara sejak dilancarkan.
Adalah penting untuk ambil perhatian bahawa Netflix ialah salah satu daripada beberapa apl iOS yang boleh mengubah hala pelanggan ke halaman web luaran untuk mendaftar. Sebaliknya, aplikasi lain yang cuba mengelakkan sistem pembayaran Apple, seperti Fortnite, telah dibenarkan oleh Apple.
Kesimpulannya, perubahan ini yang mana Netflix menutup langganan dibayar oleh App Store datang dengan akibat langsung untuk pelanggan Netflix yang menggunakan Apple App Store untuk pembayaran. Mereka mesti bersedia untuk memasukkan butiran pembayaran baharu dan menghadapi kemungkinan kenaikan harga. Ia merupakan lembaran baharu dalam hubungan yang tegang antara gergasi penstriman dan syarikat itu Apple, dan akibat keputusan ini akan resimmatlamat jangka panjang oleh pengguna.
