Hari ini, Apple mengeluarkan kenyataan yang mengumumkan pelancaran program sukarela dari hubungi perkhidmatan dan penggantian bateri secara percuma MacBook Pro 15 inci. Disasarkan oleh program ini penggantian bateri keras adalah peranti MacBook Pro 15 inci dijual antara September 2015 dan Februari 2017. Peranti ini ada bateri yang terlalu panas dan adalah risiko penggunaan.
Ia bukan masalah yang berlaku sama sekali MacBook Pro 15-inci dijual dalam tempoh yang disebutkan di atas, tetapi ada beberapa unit yang baterinya terlalu panas dan berpotensi menimbulkan risiko keselamatan pengguna, kata mereka dari Apple. Pelanggan terjejas oleh masalah ini boleh meminta di Apple penggantian bateri percuma.
Program ini Penggantian bateri sukarela untuk MacBook Pro 15 inci hanya sah untuk peranti yang terjejas, dijual antara September 2015 dan Februari 2017. Dalam pengertian ini, Apple telah melancarkan a halaman sokongan rasmi di mana pemilik MacBook Pro Pemeriksaan 15 inci berdasarkan nombor siri (nombor siri) jika peranti itu layak untuk menukar bateri secara percuma.
Apple hari ini mengumumkan penarikan semula secara sukarela bagi sebilangan generasi muda berusia 15 inci MacBook Pro unit yang mengandungi a battery yang mungkin terlalu panas dan menimbulkan risiko keselamatan. Unit tersebut dijual terutamanya antara September 2015 dan Februari 2017 dan boleh dikenal pasti melalui nombor siri produk mereka.
Siaran akhbar menyatakan dengan jelas bahawa ia hanya mengenai model MacBook ini, yang lain tidak terjejas.
Bagaimana anda boleh memeriksa sama ada MacBook Pro Adakah 15 inci anda layak untuk menukar bateri percuma?
- Pergi ke menu "Apple” () dari kiri atas dan klik pada “About This Mac”.
- Periksa sama ada model anda "MacBook Pro (Retina, 15 inci, Pertengahan 2015). "
- Salin nombor siri di sebelah "Nombor Siri".
- Pergi ke halaman program rasmi: 15 inci MacBook Pro Battery Program Recall
- Masukkan "Nombor Siri" yang disalin pada langkah "3".
Sekiranya peranti anda layak untuk program ini, anda mesti menghubungi satu Perkhidmatan yang diberi kuasa Apple dan minta pertukaran bateri percuma. MacBook Pro akan diperiksa dalam perkhidmatan, dan jangka waktu penyelesaian adalah satu hingga dua minggu.
Adalah disyorkan bahawa sebelum menghantar MacBook Pro dalam perkhidmatan untuk memastikan bahawa anda mempunyai sandaran (sandaran) semua data yang tersimpan di dalamnya.
Program perubahan bateri percuma tidak akan melanjutkan waranti dan juga ditujukan kepada peranti yang keluar dari tempoh jaminan.
Jika nombor bersiri tidak muncul layak untuk penggantian bateri percuma, tetapi anda mendapati bahawa ia memanas ketika MacBook Pro digunakan, anda boleh menghubungi Perkhidmatan Sah Apple, di mana melaporkan masalah ini.
